Muse: show de São Paulo cancelado por doença de integrante

A banda MUSE cancelou o show que faria esta noite em São Paulo. A causa do cancelamento foi uma doença, mas não foi divulgado que doença ou qual integrante foi acometido. O show no final de semana segue confirmado e os portadores de ingressos para o show de hoje poderão ir ao festival (em qualquer um dos dias) ou solicitar o reembolso do valor pago. Leia abaixo a íntegra da nota divulgada pela banda.

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"Aos nossos fãs NO BRASIL,
É com grande tristeza que temos de cancelar o show de amanhã (3 de abril, quinta-feira) no Grand Metropole aqui em São Paulo devido a uma doença.

Temos a esperança que, com o repouso adicional vamos ser capazes de garantir que o show de sábado no Lollapalooza vá em frente como planejado.
O portadores de ingressos para este show CANCELADO podem consultar os detalhes abaixo.

Com pesar,
MATT. DOM. CHRIS"

Para aqueles que possuem ingressos para o show de 03 de abril no Grand Metropole:

Os ingressos para o show no Grand Metropole vão conceder acesso ao festival Lollapalooza, em 5 ou 6 de abril, sem a necessidade de uma troca. As pessoas com bilhetes do Metropole só precisam apresentar o seu bilhete na entrada do festival, para qualquer dia".

Para quem optar por reembolso, podem solicitá-lo a partir de 07 de abril, seguindo os procedimentos abaixo (somente com a apresentação dos bilhetes originais):

Os clientes que adquiriram ingressos nas bilheterias (no local do show ou pontos de venda) devem:
a. Ir à mesma bilheteira em que bilhete foi adquirido;
b. Apresentar o bilhete original;
c. Em caso de compra a dinheiro, o reembolso será feito com depósito em conta bancária;
d. Em caso de compra com cartão de débito, o valor será creditado no mesmo cartão de débito;
e. Em caso de compra com cartão de crédito, o valor será creditado na fatura do mesmo cartão em até 20 dias.

Os clientes que compraram bilhetes pela internet ou telefone
a. Os clientes terão de enviar uma requisição de reembolso para [email protected], com o número de transação, e-mail e nome completo;
b. Aguarde um código postal especial (a ser enviado pela empresa de ingressos), para devolver o bilhete original (para aqueles que usaram SHOWPASS, Mastercard ou opção de e-ticket, não há necessidade de devolver o ingresso);
c. O reembolso será feito após a chegada de bilhetes para o mesmo cartão de crédito utilizado na transação, e os clientes receberão um e-mail da companhia de cartão de crédito confirmando o cancelamento da operação.