Ponto.CE: Accept e Korzus explicam em vídeo o problema no aeroporto

Por Igor Soares
Fonte: Ponto CE
Postado em 11 de novembro de 2017

Os alemães do Accept e os brasileiros do Korzus, não conseguiram embarcar para Fortaleza onde se apresentariam no Festival Ponto.CE, nesta sexta-feira (10), resultando no cancelamento dos shows.

As duas bandas gravaram vídeos com mensagens aos fãs, explicando o que aconteceu.

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Uma nota oficial foi divulgada pelo Festival Ponto.CE.

"O Festival Ponto.CE, marcado para o dia 10 de novembro de 2017 na Barraca Biruta, em respeito ao seu público e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, vem informar o seguinte ocorrido:

As bandas Accept e Korzus viajariam juntas de São Paulo para Fortaleza no voo nº 6390 da empresa aérea Avianca, com saída para às 11h e chegada às 13h50min, tempo mais do que suficiente para o perfeito andamento do evento.

Já dentro da aeronave, a Avianca informou "problemas técnicos" e que o voo havia sido cancelado.

Após muito custo, confusão e tentativas alternativas de resolução do problema de transporte das bandas Accept e Korzus, foi disponibilizado o voo 6370 da Avianca, com saída às 19h40min de São Paulo e chegada às 22h15min em Fortaleza. Ocorre que esse voo encontra-se atrasado mais de 3 horas, o que inviabilizou totalmente a ocorrência do evento.

O Festival Ponto.CE informa que o público não será prejudicado e será designada data, em até 20 dias, para informar o procedimento de devolução dos ingressos.
Informa ainda que o Festival foi apenas adiado, que será realizado em data posterior, apenas dependendo de nova disponibilidade das agendas das bandas.
Em caso de dúvida e mais informações, foi criado o e-mail [email protected], canal exclusivo de comunicação com os consumidores.

O Festival Ponto.CE lamenta profundamente o ocorrido e pede desculpas ao seu público, visto que o adiamento do evento ocorreu por caso de força maior".